ハイソルのサービス

メール・電話サポート

店舗からの各種お問い合わせを受け付けます

チェーン各店舗へのシステム導入後、現場からのお問い合わせが本部に入ると、ご担当者様はその対応に追われてしまいます。当社では、ハイソルの操作方法や運用上のご相談窓口として、各店舗様はもちろん、ご担当者様からのご質問・ご相談にもお応えするサービスセンターを開設。「パスワードを忘れた」といったものから運用に関するご相談まで、専任のサポートスタッフが電話やメールにて直接対応させていただきます。

サービスセンターについての詳細はこちら。
※ハイソルについては「リクオプ・サービスセンター」が対応させていただきます。
リクオプ、リクログの設定や操作、ログインに関するお問い合わせ

初期設定サポート

課題解決、目標達成に向けた第一歩を、お客様とともに

ハイソルの初期設定サポートは、単に利用開始のための設定作業ではなく、お客様の「採用目標・事業目標を達成するためのお手伝い」を行います。まずはその目標を共有していただいた上で、目標達成課題を整理し、課題解決に向けてハイソルを用いた業務フローと機能の設定を行っていきます。応募者の離脱を最低限にする自社採用サイトのデザイン、より応募数を高められる職種名、業務効率を高める管理画面の設定など、専任の初期設定スタッフがお客様の目標達成に向けた第一歩をサポートします。

ハイソル初期設定マニュアル

レクチャー・勉強会

現場への浸透と活用を早め、導入効果を高めます

スムーズなご利用開始は、採用目標・事業目標の達成の近道。当社は、ハイソルの初期設定完了後、スタッフがシステム利用方法をレクチャーいたします。レクチャーは1日程・1会場で行いますが、別途オプションで、複数日程・複数会場での実施も可能です。システム導入の効果をより高めるためには、現場の皆様に歓迎されるシステム導入であることが重要。配布用のマニュアルも用いて、ハイソルを活用した新しい採用成功オペレーションを浸透させていきます。また、あわせて、採用環境の動向から、採用率を高めるための面接ノウハウなどをお伝えする勉強会の開催も承ります。ぜひご相談ください。

ポスター・ショップカード・追加Web制作

目標達成のためなら、何でも作ります

アルバイト・パート人材の採用の成功、戦力化のために必要なものは何でも制作、開発可能です。例えば、店舗近隣に住む方に伝わりやすい店頭ポスターやショップカードといった印刷物の制作から、より多くの求職者への浸透~応募獲得を狙うコンテンツページ制作、採用業務やスタッフ育成業務を改善するシステムの新規開発など…。実際に、お客様のご要望をもとに多くのハイソルの機能・サービスは生まれ、そして改善されてきました。どんなことでも、まずはお気軽にご相談ください。

面接官トレーニング

採用率を高める、目からウロコの面接テクニックを伝授

現場でどんな面接がおこなわれているか、本部では把握されていますか? 労働力人口減少によって求人倍率が右肩上がり、つまり、少ない応募者を採用競合で奪い合う現状では、採用側よりも応募者のほうが完全に優位にあります。ちょっとでも応募時、面接時に応募者が不満を持てばアウト。上から目線での5分の面接で採用できる時代は、とうに過ぎ去りました。
当社の面接官トレーニングは、長年の実績をもとに、面接・選考時の基本言動や考え方、具体的な判断基準、質問の仕方、応募者の動機付け方法などを、理論と実践にて習得できます。

詳しくはこちらのページをご覧ください。
面接官トレーニング(HRソリューションズ)

面接官トレーニングご案内資料

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