忙しい現場責任者（店長など）に、「応募の電話を取り逃がさない」ように要求するには限界があります。コールセンターを設置すれば、取り逃しによる目減りを回避して応募数を最大化するだけではなく、現場の予定をコールセンターに集約して面接設定も一元化することで、結果として応募者を待たせることが無くなり、面接設定率も大幅に向上することが可能です。様々な外部環境から、今後、「応募数が自然に増える期待」はし難いことは明らかです。多くの企業が、「応募を集めること」だけでなく、「応募から面接へ、面接から入社へ、歩留まりを最大限、向上すること」に対し、強い関心を抱くようになりました。コールセンターの設置は、その第一歩として、非常に効果的です。
ハイソルは、コールセンターに電話応募受付を集約した企業様のために、専用の入力画面を有しています。電話オペレーターの業務を踏まえ、入力のしやすさとともに、誤入力をし難いような、画面設計を実現しています。なお、設問項目による［必須］/［任意］の使い分けはもちろんのこと、標準的な設問のほか、ご利用企業様それぞれに専用のオリジナル設問を設けることが可能です。なお応募者の年齢を登録する際には、［生年月日入力］と［年齢入力］の、どちらでも選択できます。更に、現場責任者（店長など）がカレンダーに予定を登録しておければ、コールセンターは店舗の面接予定を瞬時に呼び出せます。これにより応募者を待たせること無く、面接予定を提示し、面接設定率を飛躍的に向上した利用企業様が多数いらっしゃいます。
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